KÜRESEL KORUMA
Oyinit, erişim kontrolü için gelişmiş şifreleme, kimlik doğrulama ve yüz tanıma özelliklerine sahip son teknoloji kimlik yönetimi ve veri güvenliği çözümleri sunar. Bu mekanizmalar, hayati önem taşıyan veri ve kaynaklara güvenli erişim sağlayarak veri ihlalleri ve kimlik dolandırıcılığı riskini önemli ölçüde azaltır.
Oyinit'in Gelişmiş Dijital Koruması
Daha Güvenli ve Korunaklı Bir Çalışma Ortamı için İkili Korumalı Güvenlik
Oyinit’te güvenlik, Oyinit Shield sistemimizle benzeri görülmemiş seviyelere taşınıyor. 2 faktörlü kimlik doğrulama ve yüz tanımayı entegre ederek, her dijital giriş noktasında güçlendirilmiş koruma sunuyoruz. Ayrıca, faaliyetlerin sürekli olarak denetlenmesini sağlayan ve tüm eylemlerin yetkili ve uygun olmasını sağlayan bir özellik olan gerçek zamanlı ekran izlemeyi uygulamaya geçirdik.
Bunu başarmak için, kullanıcılara güvenli kanallar aracılığıyla iletilen ve tek kullanımlık parolalar (OTP’ler) olarak bilinen parolalar üreten gelişmiş kimlik doğrulama araçları kullanıyoruz. Bu parolalar kısa bir geçerliliğe sahiptir, kullanım süresinin sonunda veya tek bir kullanımın ardından geçerliliğini yitirir. Güçlü iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) sistemimiz, yetkisiz erişime karşı ek bir güvenlik engeli sağlayarak standart kimlik bilgileri tehlikeye girse bile saldırganlar belirli bir geçici parola olmadan sisteme giremeyeceğinden sistemlerin korunmaya devam etmesini sağlar.
Ayrıca, bir veri koruma intraneti uygulamamız ve VPN’lerin (Sanal Özel Ağlar) kullanımı, iletişimi ve gizli verilere erişimi korumak için önemli önlemlerdir. Veri koruma intraneti, hassas bilgilere erişimi yalnızca yetkili çalışanlarla sınırlandıran güvenli bir iç ağ oluşturur. Öte yandan, VPN’lerin uygulanması cihazlar arasında şifreli ve güvenli bir bağlantı sağlar, böylece ağdan geçerken verilerin en üst düzeyde güvenliğini ve gizliliğini korur.
Veri Güvenliği Kimlik Yönetimi
Dijital güvenliğin yinelemeli bir süreç olduğunun bilincinde olmak, özellikle de siber risklerin sürekli gelişen doğası göz önüne alındığında çok önemlidir. Dolayısıyla, Oyinit’in her zaman en iyi güvenlik uygulamalarıyla güncel kalması ve sürekli değişen tehditlere karşı veri koruma önlemlerini güçlendirmeye devam etmek için düzenli olarak risk değerlendirmeleri yapması önemlidir.
- Biyometri
- Kapı Engelleme
- Masaüstü sanallaştırmaları
- VPN
- veri maskesi
- Ekran, ses kaydı
Oyinit’te uzaktan dış kaynak kullanımı ile küresel veri güvenliği ve kimlik yönetimini deneyimleyin; burada korumanıza öncelik vermek, %20 – %50 veya daha fazla yatırım tasarrufu ile birlikte el ele ilerler.
Oyinit, müşterilerinin verilerini korumak için sürekli gelişmeyi taahhüt eder. İki faktörlü kimlik doğrulama, tek kullanımlık şifreler göndermek için gelişmiş kimlik avı araçları, intranet veri koruması ve VPN’ler dahil olmak üzere sağlam güvenlik önlemleri kullanarak dijital güvenliği artırıyor ve siber saldırı riskini azaltıyoruz. Bu önlemler, müşteri verilerinin gizliliğinin ve mahremiyetinin korunmasına önemli bir katkı sağlayabilir.
Son Teknoloji Siber Güvenlik
Güvenli Erişim
Bekleyen ve aktarılan veri şifrelemesi
Sunucularımızda saklanan veya internet üzerinden iletilen tüm bilgilerin güçlü algoritmalar kullanılarak şifrelenmesini ve yalnızca yetkili tarafların bu bilgilere erişebilmesini sağlıyoruz.
Ağ Güvenlik Kontrolleri ve Firewall
Firewall'larımız güvenli dahili verilerimiz ile potansiyel olarak güvensiz trafik arasında bariyer görevi görerek yalnızca meşru trafiğin geçmesine izin verilmesini sağlar ve ağımızın bütünlüğünü ve güvenliğini korur.
İzleme ve Anomali Algılama
Sistemimiz, güvenlik olaylarının hızlı bir şekilde tespit edilmesini ve bunlara müdahale edilmesini kolaylaştırarak veri ihlallerinin de diğer güvenlik sorunlarının da zarar vermeden önce önlenmesine etkin bir şekilde yardımcı olur. Bu proaktif yaklaşım, dijital ortamımızın bütünlüğünü ve güvenliğini korumada çok önemlidir.
Veri Yedekleme ve Kurtarma
Titiz süreçlerimiz, veri yedeklerinin güvenli bir şekilde saklanmasını garanti ederek gerektiğinde hızlı bir şekilde kurtarılmasını sağlar. Bu strateji iş sürekliliğini sağlamakta ve olası veri kayıplarına karşı sağlam bir koruma sunarak operasyonlarımızın esnekliğini ve güvenilirliğini korumaktadır.
Dünya çapındaki ekipler için güvenlik
Müşteri Başarısı (CS) Yönetimi yaklaşımımız tam operasyonel kontrol sağlar. Gelişmiş veri analizi ve kişiselleştirilmiş etkileşimler kullanan uzaktan CRM sistemlerimiz, müşteri davranış kalıplarını ve ihtiyaçlarını ustalıkla belirler. Bu bilgiler, proaktif müdahalelere ve özel stratejilere olanak tanıyarak küresel ekiplerimiz genelinde müşteri memnuniyetini ve güvenliği artırır.
Güvenlik Farkındalığı
Veri güvenliğinin birinci önceliğimiz olduğunun farkındayız. Tüm çalışanların yalnızca en iyi güvenlik uygulamalarının farkında olmalarını değil, aynı zamanda potansiyel tehditleri nasıl belirleyeceklerini ve bunlara nasıl yanıt vereceklerini bilmelerini sağlamak için güvenlik farkındalığı ve eğitim programları sunuyoruz.
- Veri Güvenliği Farkındalık Eğitimi
- Kimlik Avı Simülasyonları ve Sosyal Mühendislik Testleri
- Mobil Cihazların ve Ağların Güvenli Kullanımına İlişkin Kılavuzu
- Uyumluluk İzleme ve Raporlama
HASSAS VERİLERİN KORUNMASI
One Trust güvenlik sertifikalı bir şirket olarak, GDPR ve diğer uluslararası gizlilik ve güvenlik düzenlemelerine uyum sağlamak için yönetim uygulamalarını sürekli olarak izliyoruz. Düzenli iç denetimler yoluyla, uzaktan Müşteri Hizmetlerimizin ilgili tüm standartlar ve yönetmeliklerle uyumlu kalmasını sağlıyoruz. Ekibimiz, belirli gereklilikleri belirlemenize ve bu standartlara uymak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere politika ve prosedürler geliştirmenize yardımcı olmaktadır:
Transit Ağı Üzerinde Bekleyen ve Aktarılan Verilerin Şifrelenmesi
Güvenlik ve Firewall Kontrolleri
İzleme ve Anomali Algılama
Veri Yedekleme ve Kurtarmada Verilerin Şifrelenmesi
Denetim ve Uyumluluk
One Trust güvenlik sertifikalı bir şirket olarak, GDPR ve diğer uluslararası gizlilik ve güvenlik düzenlemelerine uyum sağlamak için yönetim uygulamalarını sürekli olarak izliyoruz. Düzenli iç denetimler yoluyla, uzaktan Müşteri Hizmetlerimizin ilgili tüm standartlar ve yönetmeliklerle uyumlu kalmasını sağlıyoruz. Ekibimiz, belirli gereklilikleri belirlemenize ve bu standartlara uymak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere politika ve prosedürler geliştirmenize yardımcı olmaktadır:
Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) Uyumluluğu
Ödeme Güvenliği ve PCI DSS Uyumluluğu
Yerel Veri Koruma ve Gizlilik Yönetmeliklerine Uyumluluk
Dış Denetimlere Hazırlık
Oyinit, çalışan verilerinin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için tüm bordro verilerinin GDPR (Genel Veri Koruma Kanunu) ile İşgücü Uyum standartlarına uygun olmasını sağlayarak potansiyel gizlilik veya iş mevzuatı ihlallerinden kaçınmayı taahhüt eder.
İlk toplama işleminden son silme işlemine kadar kişisel veri işlemenin her yönünü titizlikle yöneterek GDPR gerekliliklerini operasyonel hale getiriyoruz. GDPR uyumluluk çabalarını otomatikleştirmek için veri keşfi ve sınıflandırması (OneTrust DataDiscovery™), robotik otomasyon ve yapay zeka (OneTrust Athena™), ayrıca mevzuat arama ve sürekli güncelleme yetenekleri (OneTrust DataGuidance™) ile güçlendirilmiş bir gizlilik tasarımı çözümü uygulayacağız.
Oyinit olarak, uzaktan müşteri destek departmanınız için kapsamlı kimlik yönetimi ve veri güvenliği sağlamayı taahhüt ediyoruz. Özelleştirilmiş çözümlerimiz müşterilerinizin hassas bilgilerini koruyacak ve hizmetlerinize olan güveni güçlendirecektir.
Müşteri Desteği Başarısı için İş Ortaklığı
Veri güvenliği ihtiyaçlarınızı görüşmek ve uzmanlığımızın müşteri destek departmanınıza nasıl değer katabileceğini keşfetmek için bugün bize ulaşın. Güvenlik önlemlerinizi güçlendirmenize, verimliliğinizi artırmanıza ve işletmenizin hak ettiği olağanüstü başarıya ulaşmasını kolaylaştırmanıza yardımcı olmaya istekliyiz.