CS para MERCADO FINANCEIRO
Entendemos a importância de um suporte confiável e informado no mercado financeiro.
A Oyinit reconhece que a excelência no atendimento ao cliente no mercado financeiro começa com uma seleção muito rigorosa de talentos para esse nicho, com foco na identificação de profissionais com aptidão lógico-analítica para uma melhor compreensão dos conhecimentos básicos de mercado e das transações que serão oferecidas.
O e-learning, que, juntamente com o Recrutamento Digital Estratégico (SDR-O) da Oyinit em 3 etapas, nos coloca à frente na preparação de uma equipe bem preparada e focada no cliente para a sua empresa.
Identificação de competências: Buscamos habilidades que atendam às necessidades do mercado financeiro.
Avaliação comportamental: Avaliamos a capacidade do candidato de se adaptar a um ambiente de mercado em constante mudança.
Simulações práticas: Os candidatos são testados em cenários que reproduzem desafios reais que seus clientes podem enfrentar.
Entrevista final: Formamos uma equipe com candidatos que não apenas possuem habilidades técnicas, mas também forte controle e equilíbrio emocional.
A Oyinit cria uma equipe de atendimento ao cliente para sua empresa do mercado financeiro
A Oyinit entende a complexidade e a importância de um atendimento eficiente ao cliente no mercado financeiro. É por isso que nos dedicamos a criar uma equipe de atendimento ao cliente especialmente para a sua empresa nesse setor. Nosso processo começa com o recrutamento cuidadoso de profissionais, garantindo que cada interação com seus clientes seja conduzida com o máximo de competência, precisão e profissionalismo, refletindo a seriedade e a confiabilidade de sua marca no mercado financeiro.
Treinamento padrão em MT4
Após o recrutamento, os profissionais passam por uma formação intensiva em MetaTrader 4 (MT4).
Negociação e análise
Formação básica sobre a utilização do MT4 para análise de mercado e negociação.
Responsabilidade legal
Assim como no segmento de cassino, a Oyinit assume total responsabilidade legal pelas ações da equipe de Suporte ao Cliente no mercado financeiro, garantindo a conformidade e a ética em todas as operações realizadas por nossos funcionários.
Conhecimento especializado de um gerente sênior
A Oyinit oferece uma solução robusta e confiável de suporte ao cliente para empresas do mercado financeiro, combinando experiência técnica com profundo conhecimento do setor.
Como uma empresa legalmente registrada, a Oyinit assume total responsabilidade pelas ações de sua equipe. Cada interação e decisão é tomada com a máxima atenção à legalidade e à ética, protegendo nossos clientes e fortalecendo a confiança mútua. Esse compromisso com a responsabilidade ética e legal é um pilar central em nossos serviços, oferecendo tranquilidade e segurança aos nossos parceiros.
RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO PARA O MERCADO FINANCEIRO
A Oyinit entende a complexidade e as demandas exclusivas do setor financeiro. É por isso que o nosso processo de recrutamento para a equipe da sua empresa é projetado para identificar profissionais que possuam habilidades lógicas centralizadas, mas que também sejam adaptáveis e comprometidos com a excelência. Avaliamos cada candidato quanto à sua capacidade de navegar no ambiente dinâmico e volátil do mercado financeiro, garantindo uma equipe qualificada e pronta para superar desafios.
TREINAMENTO AVANÇADO E FOCADO
Após serem selecionados, os profissionais da Oyinit recebem treinamento intensivo focado nos aspectos técnicos e regulatórios do mercado financeiro, incluindo um conhecimento básico de plataformas como a MT4. Esse treinamento garante que os agentes estejam preparados para interagir de forma eficiente com os clientes, resolver problemas complexos e permanecer em conformidade com os padrões regulatórios em todos os momentos.
GERENCIAMENTO PROFISSIONAL E SUPORTE PERSONALIZADO
Entendemos a importância da gestão eficaz e do suporte personalizado no setor financeiro. Oferecemos uma gestão atenta e um serviço adaptado às necessidades individuais de cada cliente, garantindo soluções rápidas e eficientes para qualquer desafio operacional ou técnico.
