CS para MERCADO FINANCIERO
Comprendemos la importancia de un apoyo fiable e informado en el mercado financiero.
Oyinit reconoce que la excelencia en el servicio al cliente en el mercado financiero comienza con una selección muy rigurosa del talento para este nicho, centrándose en la identificación de profesionales con una aptitud analítica lógica para una mejor comprensión de los conocimientos básicos del mercado y de las transacciones que se ofrecerán.
E-learning, que junto con el Reclutamiento Digital Estratégico (SDR-O) de Oyinit en 3 etapas, nos pone a la cabeza en la preparación de un equipo bien preparado y orientado al cliente para su empresa.
Identificación de competencias:Buscamos competencias que se ajusten a las necesidades del mercado financiero.
Evaluación del comportamiento: Evaluamos la capacidad del candidato para adaptarse a un entorno de mercado en constante cambio.
Simulaciones prácticas: Los candidatos se examinan en escenarios que reproducen los retos reales a los que pueden enfrentarse sus clientes.
Entrevista final:Formamos un equipo con candidatos que no sólo poseen aptitudes técnicas, sino también un gran control y equilibrio emocional.
Oyinit crea un equipo de atención al cliente para su empresa del mercado financiero
Oyinit comprende la complejidad y la importancia de un servicio al cliente eficaz en el mercado financiero. Por eso nos dedicamos a crear un equipo de atención al cliente especialmente para su empresa en este sector. Nuestro proceso comienza con la cuidadosa contratación de profesionales, garantizando que cada interacción con sus clientes se lleve a cabo con la máxima competencia, precisión y profesionalidad, reflejando la seriedad y fiabilidad de su marca en el mercado financiero.
Formación MT4 Standard
Tras su contratación, los profesionales reciben una formación intensiva en MetaTrader 4 (MT4).
Comercio y análisis
Formación básica sobre el uso de MT4 para el análisis de mercados y la negociación.
Responsabilidad jurídica
Al igual que en el segmento de casinos, Oyinit asume la plena responsabilidad legal de las acciones del equipo de Atención al Cliente en el mercado financiero, garantizando el cumplimiento y la ética en todas las operaciones realizadas por nuestros empleados.
Experiencia de un alto directivo
Oyinit ofrece una solución de atención al cliente sólida y fiable para las empresas del mercado financiero, que combina la experiencia técnica con un profundo conocimiento del sector.
Como empresa legalmente registrada, Oyinit asume toda la responsabilidad por las acciones de su personal. Cada interacción y decisión se toma prestando la máxima atención a la legalidad y la ética, protegiendo a nuestros clientes y reforzando la confianza mutua. Este compromiso con la responsabilidad legal y ética es un pilar central en nuestros servicios, ofreciendo tranquilidad y seguridad a nuestros socios.
CONTRATACIÓN ESPECIALIZADA PARA EL MERCADO FINANCIERO
Oyinit comprende la complejidad y las exigencias únicas del sector financiero. Por eso nuestro proceso de contratación para el equipo de su empresa está diseñado para identificar a profesionales que posean habilidades lógicas centralizadas, pero que también sean adaptables y estén comprometidos con la excelencia. Evaluamos a cada candidato en función de su capacidad para desenvolverse en el entorno dinámico y volátil del mercado financiero, lo que garantiza un equipo cualificado y preparado para superar los retos.
FORMACIÓN AVANZADA Y ESPECÍFICA
Tras ser seleccionados, los profesionales de Oyinit reciben una formación intensiva centrada en los aspectos técnicos y normativos del mercado financiero, que incluye un conocimiento básico de plataformas como MT4. Esta formación garantiza que los agentes estén preparados para interactuar eficazmente con los clientes, resolver problemas complejos y cumplir en todo momento las normas reglamentarias.
GESTIÓN PROFESIONAL Y APOYO PERSONALIZADO
Comprendemos la importancia de una gestión eficaz y de un apoyo personalizado en el sector financiero. Ofrecemos una gestión atenta y un servicio adaptado a las necesidades individuales de cada cliente, garantizando soluciones rápidas y eficaces a cualquier reto operativo o técnico.
